Avis approfondie de GrowthHackers Experiments
Vous envisagez d’acheter GrowthHackers Experiments et vous voulez en savoir un peu plus avant de l’acheter ?
Le produit GrowthHackers a connu plusieurs changements de nom et de marque au cours des dernières années (GrowthHackers Canvas, GrowthHackers Projects, GrowthHackers Northstar, GrowthHackers Experiments) mais soyez assurés qu’il s’agit du même produit.
Nous avons essayé le logiciel, parcouru la documentation et lu chaque note de mise à jour afin de pouvoir vous fournir un aperçu approfondi, sans que vous ayez besoin de demander une démo ou un essai.
Nous allons commencer par mettre en évidence certains des avantages et des inconvénients, mais nous entrerons dans les détails tout au long de l’article. Vous pouvez également voir une comparaison entre GrowthHackers Experiments et Growth Method vers la fin de l’article.
Veuillez noter que les informations sur les fonctionnalités sont correctes en date de février 2022. Growth Method a fait tout son possible pour assurer l’exactitude et la fiabilité des informations fournies.
Avantages de GrowthHackers
Un des premiers outils de gestion du marketing de croissance sur le marché
Intégration avec des outils tels que Slack, Jira, Mixpanel, Amplitude, Airtable et plus encore.
Possibilité de concevoir votre propre cadre de hiérarchisation des idées et vos propres indicateurs.
Possibilité de documenter les détails des réunions
Bien adapté à tous les leviers de croissance et à l’ensemble du parcours client.
Inconvénients de GrowthHackers
Convient mieux aux équipes de croissance importantes et bien établies.
Coûteux par rapport à d’autres solutions
Convient principalement aux équipes de produits nécessitant une gestion transversale du travail, par exemple entre les équipes de croissance et d’ingénierie.
Peut être écrasant pour les équipes de croissance plus petites et plus récentes.
1. Qu’est-ce que GrowthHackers Experiments ?
Growth Hackers Experiments est un outil de gestion du marketing de la croissance, ou growth hacking, qui peut être utilisé pour mettre en place un processus de croissance formel dans votre entreprise.
Parlez à n’importe quel praticien expérimenté de la croissance ou lisez n’importe quel bon livre sur le marketing de croissance, et les principes de base restent les mêmes, tous centrés sur les tests à haute cadence :
Idée – trouver des idées de campagnes, de stratégies et de tactiques qui correspondent à vos objectifs.
Hiérarchiser – organiser et hiérarchiser ces idées à l’aide d’un cadre éprouvé.
Tester – tester rapidement les idées les plus prometteuses, de manière agile.
Analyser – comparer les résultats du test avec l’hypothèse initiale et enregistrer les enseignements.
Optimiser / Systématiser – utiliser les enseignements pour améliorer l’exécution ou construire des systèmes toujours opérationnels.
2. Objectifs
Les objectifs sont essentiels pour permettre à une équipe de croissance de se concentrer sur ce qui compte pour l’entreprise. Dans le cadre des projets Growth Hackers, vous pouvez définir à la fois une mesure d’étoile polaire (NSM) pour l’entreprise et des objectifs de niveau inférieur nécessaires pour atteindre cette mesure d’étoile polaire.
Le plus simple est de considérer les objectifs comme des buts, des KPI ou des OKR :
Augmenter les conversions de la page produit de 10 %.
Diminuer la vitesse de chargement du site Web de 2 secondes
Augmenter le trafic organique vers les pages de solutions de 20%.
Dans les expériences de Growth Hackers, les objectifs nécessitent quelques éléments d’information clés, notamment :
L’objectif métrique
Une mesure initiale
Une valeur cible
Un niveau de confiance
Une fois qu’un objectif a été créé, vous pouvez alors commencer à demander des idées et à mener des expériences pour cet objectif.
3. Leviers de croissance
Les meilleures équipes de croissance naviguent entre les départements, brisant les silos de l’entreprise, et sont responsables de l’activité de croissance tout au long du parcours client – et pas seulement de l’acquisition initiale d’un nouveau client ou prospect.
Les leviers de croissance par défaut dans Growth Hackers Experiments sont les métriques standard de l’AARRR (également connues sous le nom de métriques pirates), comme détaillé ci-dessous. Le plus simple est peut-être de les considérer comme un ensemble d’étiquettes ou de catégories d’idées/expériences.
Description de la métrique
Acquisition: Comment vos utilisateurs vous trouvent-ils ?
Activation: Les utilisateurs ont-ils une bonne première expérience ? Les utilisateurs se convertissent-ils ?
Rétention: Les utilisateurs reviennent-ils ? Sont-ils engagés ?
Recommandations: Les utilisateurs font-ils référence à d’autres personnes ?
Revenu: Comment gagnez-vous de l’argent ?
Il est également possible de personnaliser vos leviers de croissance dans l’application en créant, mettant à jour ou supprimant les valeurs par défaut en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez décider d’organiser les expériences en fonction de l’unité commerciale ou de la fonction :
Si l’équipe des RH a besoin de l’aide de l’équipe de croissance pour recruter 100 nouveaux vendeurs internes au cours du prochain trimestre, elle peut filtrer les idées en fonction du levier de croissance des RH. Vous pouvez également étiqueter les expériences en fonction des différentes étapes de votre parcours client, par exemple :
Maintenant, si la direction veut voir quelle étape du parcours client a utilisé le plus de ressources de croissance, elle peut facilement le voir dans un rapport.
4. Idéation
“La meilleure façon d’avoir une bonne idée est d’en avoir beaucoup”.
Les idées sont le principal apport à l’ensemble du processus de marketing de croissance, elles sont le carburant de la fusée pour la croissance. Sans un flux d’idées constant et régulier, il y a moins de chances que votre équipe ait un impact, car il y a moins de choses à tester et à apprendre.
Growth Hackers Experiments offre la possibilité de capturer toutes vos idées de croissance en un seul endroit, et fournit diverses capacités de tri, de filtrage et de recherche.
Avec GrowthHackers Experiments, le classement des idées par ordre de priorité est utilisé pour proposer des idées à discuter lors de la réunion hebdomadaire sur la croissance. Vous pouvez également ouvrir une carte d’idées et cliquer sur “Proposer”. Cela réduit essentiellement toutes les idées de croissance à une poignée pour la discussion et la hiérarchisation, afin que les meilleures puissent être sélectionnées pour devenir des expériences.
5. Définition des priorités
Afin de choisir les meilleures idées à tester, vous avez besoin d’un moyen de hiérarchiser toutes les idées que vous avez dans le système. Growth Hackers Experiments fournit ce moyen par le biais de plusieurs cadres de hiérarchisation, notamment le cadre ICE (Impact, Confiance, Facilité) et le cadre PIE (Potentiel, Importance, Facilité).
Pour les équipes de croissance plus matures, le logiciel vous permet également de créer votre propre cadre de hiérarchisation en utilisant autant de critères que vous le souhaitez.
6. Intégrations natives
Lors de l’exécution d’expériences, Growth Hackers Experiments peut se connecter à divers outils et logiciels tiers pour obtenir des mesures d’expérience pertinentes, notamment des fournisseurs d’analyses comportementales, des analyses Web, etc. Pour les équipes plus avancées, les données métriques de ces tiers peuvent également être utilisées dans les objectifs et les hypothèses.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des intégrations natives les plus courantes ainsi qu’une brève description de la fonctionnalité fournie.
Description de l’intégration
MixPanel Visualisez les métriques Mixpanel directement à travers Growth Experiments, pour définir et créer des hypothèses d’expérimentation.
Jira Il s’agit d’une intégration bidirectionnelle, qui vous permet de créer des cartes dans Jira pour de nouvelles idées d’expériences et de récupérer des données de Jira dans Experiments.
Optimizely Tirez des informations sur les tests Optimizely, notamment le résumé des données de variation, les mesures et les captures d’écran, vers les expériences.
Google Analytics Grâce à Google Spreadsheet, les mesures de Google Analytics peuvent être synchronisées avec Experiments au lieu d’être saisies manuellement.
Slack Recevez des notifications sur n’importe quel canal Slack lorsque des cartes d’idées sont créées, commentées, déplacées dans les étapes, et plus encore.
Google Sheets Les mesures peuvent être synchronisées avec les données d’un document Google Sheet au lieu d’être saisies manuellement.
Asana Similaire à Jira, l’intégration permet aux utilisateurs d’envoyer des cartes d’idées à Asana en un seul clic.
Amplitude Visualisez vos mesures Amplitude directement à travers Growth Experiments
Google Optimise Liez les cartes d’expériences avec Google Optimise pour voir les résultats directement dans Growth Hackers Experiments
Segment Choisissez les événements Segment pour valider votre hypothèse et une fois la période de test terminée, les données sont automatiquement alimentées dans la carte – aucune saisie manuelle n’est nécessaire.
Certaines de ces intégrations sont des intégrations à sens unique, par exemple avec Optimizely (ci-dessous) où les données analytiques sont tirées d’Optimizely dans l’expérience pour faciliter l’analyse et la création de rapports.
Expériences Growth Hackers et intégration Optimizely
De même, si vous exécutez un test AB dans Google Optimise, vous pouvez sélectionner les événements que vous souhaitez suivre dans Growth Hackers Experiments et, une fois le test terminé, les données seront automatiquement intégrées dans la carte, prêtes pour l’analyse et l’apprentissage.
D’autres intégrations, comme l’intégration Jira, sont bidirectionnelles, ce qui signifie que vous pouvez pousser une carte d’expérimentation vers un problème Jira et récupérer les données d’un problème Jira dans une carte d’expérimentation. Cette intégration est destinée aux équipes chargées de la croissance des produits, qui doivent travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d’ingénierie pour mener des expériences, et permet une communication plus efficace entre les équipes.
7. Intégration Zapier
En plus des intégrations natives préconstruites ci-dessus, Growth Hackers Experiments (précédemment connu sous le nom de NorthStar) dispose également d’une intégration Zapier, permettant de configurer des automatisations avec d’autres logiciels tiers – tels que Basecamp, Airtable, Campfire et plus encore.
Pour plus de détails à ce sujet, voir l’article sur la façon de connecter des expériences avec Zapier et l’intégration d’Airtable à l’aide de Zapier. Il convient de noter que l’intégration de Zapier est extrêmement limitée car elle ne dispose que d’une seule action de déclenchement appelée “Nouvelle carte”, ce qui signifie que vous ne pouvez utiliser Zapier pour faire quelque chose dans un autre logiciel que lorsqu’une nouvelle carte est créée.
8. Cartes connexes
Vers la fin de 2019, l’équipe Growth Hackers Experiments a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Cartes connexes. Cela fournit essentiellement un nouveau champ sur les cartes d’idées où les tests connexes et les apprentissages précédents peuvent être liés ensemble.
Nous trouvons cette fonctionnalité utile lorsqu’il s’agit d’encourager les équipes de croissance en début de carrière à adopter un mode de travail plus agile, car elle leur permet de prendre de plus gros morceaux de valeur et de les décomposer en éléments plus petits, mais de les relier quand même.
9. Partager les expériences grace a GrowthHackers
Les informations sur les idées et les expériences peuvent être partagées avec toute personne n’ayant pas de connexion à Growth Hackers Experiments en utilisant la fonction de partage des expériences. En cliquant sur le bouton “Partager” d’une carte, vous accédez à un lien public qui peut être partagé par e-mail, par chat ou dans une présentation avec toute personne en ligne.
D’après notre expérience, le partage des progrès et des données des expériences avec les parties prenantes de l’entreprise est incroyablement précieux pour établir des relations. Par exemple, nous voyons régulièrement des équipes de marketing de croissance partager des expériences liées à l’acquisition avec la gestion et le marketing des produits, ce qui aide énormément à établir ces relations et à comprendre le processus de croissance.
10. Résumés de réunion
Si vous exécutez vos réunions de croissance directement à partir de GrowthHackers Experiments, un rapport de réunion peut être automatiquement généré par le logiciel, ces rapports de réunion comprennent :
Notes
Durée
Apprentissages
Nouvelles idées
Nouveaux tests
Les résumés de réunion sont particulièrement utiles pour les membres de l’équipe qui sont en vacances ou qui ne peuvent pas assister à la réunion pour une autre raison.
IMAGE
11. Accès à l’API GrowthHackers
L’accès API pour Growth Hackers Experiments a été publié vers la fin de 2019 et permet aux utilisateurs d’extraire des données d’expérience et de les envoyer ailleurs. Les notes de version indiquent que cela a été principalement demandé par de grandes entreprises avec plusieurs équipes travaillant sur plusieurs produits, où elles voulaient avoir la possibilité de générer des rapports sur toutes les expériences en cours dans toute l’organisation.
IMAGE
Prix des expériences GrowthHackers
La tarification n’est plus publique, mais selon notre expérience, la tarification sur Crozdesk.com est conforme à ce que nous avons vu avec des plans payants à partir de 849,00 $ par mois. Il est certain que la tarification a considérablement augmenté depuis le lancement initial de Product Hunt en 2016.
GrowthHackers Experiments ne propose pas de plans gratuits mais offre une démo gratuite de 1 à 1.